Wie Dr. Dubrow es ausdrückt, möchte die 39-jährige Katella wie ein „besonderes Objekt“ aussehen. Katella, eine Transgender-Frau, sagt, dass sie sich immer mit Barbie-Puppen identifiziert hat, als sie aufwuchs, und es vorziehen würde, so weit wie möglich wie eine aufblasbare Puppe auszusehen. „Wer will eine Bibliothekarin, wenn er eine gefälschte, großbrüstige, blondhaarige Aufblaspuppe mit großen, schmollenden Saugnapflippen haben kann?“ Sie fragt.
Ihr Schönheitsprogramm dauert jeden Tag vier Stunden und umfasst Make-up, Schaumbäder, Haare und Schmollen im Spiegel sowie Aktivitäten, die an sich eine Stunde dauern können. Sie sagt, sie schläft mit ihrem Make-up und klatscht einfach eine neue Schicht auf, wenn sie aufwacht. Ihr Beauty-Budget ist ebenfalls riesig. „Ich kaufe ständig Make-up und Düfte. Ich mache alle drei Tage einen Make-up-Kampf und Lipgloss vielleicht alle zwei Tage“, sagt sie.
Trotzdem glaubt Katella, dass sie ihr Wartungsspiel verbessern kann. „Niemand kommt mit mir klar“, sagt sie über ihren Single-Status. „Sie sagen, ich sei wartungsintensiv, und das stimmt nicht. Ich glaube nicht, dass ich genug Wartung habe.“
Dr. Nassif war nicht sehr erfreut zu hören, dass Katella wie ein Objekt und nicht wie eine Person aussehen wollte, aber Dr. Dubrow sagte, sie brauche eine Chance. „Jeder hat das Recht, repariert zu werden, oder?“
Katella Dash erklärte den Ärzten, dass sie dachte, dass aufblasbare Puppen die ultimative Weiblichkeit darstellen. Ärzte haben ihr gesagt, dass Essen aus ihrem Mund tropfen könnte, wenn sie ihre Lippen so machen würde, wie sie es möchte, weil sie sich nicht vollständig schließen könnten, aber das war ihr egal. Dr. Nassif glaubte nicht ganz, dass Katella echt war, sagte aber, wenn sie es wäre, „braucht sie Hilfe“.
Sie hat ihre Augen vergrößern lassen, sie bekommt massive falsche Wimpern, hat das Gefühl, dass ihre Nasenkorrektur ihre Nase nicht klein genug gemacht hat. Sie beschwerte sich auch darüber, dass sie „Doppelblasen“-Brüste hatte, bei denen ihr natürliches Brustgewebe auf ihren Brustimplantaten zu sehen war.
Während der Untersuchung bereitete sie Dr. Nassif mit ihren Flirts Unbehagen. Er sagte, sexuelle Anspielungen seien „unangemessen“ für eine Arzt-Patienten-Beziehung.
Die Ärzte entschieden schließlich, dass ihre Brüste in Ordnung waren und keine weitere Arbeit brauchten. Dr. Nassif entschied, dass ihr Nasenimplantat zu groß war, obwohl die Nase selbst klein war. Als sie ihm Kussgesichter schnitt, erklärte Dr. Nassif, dass das Implantat aus ihrer Haut herauskommen könnte, wenn noch mehr an ihrer Nase gearbeitet würde. Er sagte auch, dass ein Teil ihrer Arbeit als Rekonstruktionschirurgen darin bestehe, Patienten zu informieren, wenn weitere plastische Operationen für sie schädlich sein könnten, was ihrer Meinung nach bei Katella der Fall sei.
„Du wirst dich zu 100 % verletzen“, sagt er ihr. Er sagt, er habe Angst, dass sie einen Arzt findet, der die von ihr gewünschten Eingriffe durchführt. Er bittet sie, sich mit einem Psychologen zusammenzusetzen, um ihren Problemen auf den Grund zu gehen, denn wenn sie sich weiterhin einer plastischen Operation unterzieht, wird sie seiner Meinung nach „zerstört“.
Katella schien von dem Gerede der Ärzte nicht berührt zu sein. „Es ist, als würde dir jemand sagen: ‚Geh nicht in den Süßwarenladen und hol dir Süßigkeiten!‘, aber du willst Süßigkeiten so sehr, dass du trotzdem in den Süßwarenladen gehst“, sagt sie.